FAQ

- よくあるご質問 -

FAQ よくあるご質問
婚約指輪と結婚指輪の違いは?

一般的に婚約の証となるのが婚約指輪(エンゲージメントリング)です。プロポーズの際に男性から女性へ贈る方も多く、記念となるリングです。結婚の証が結婚指輪(マリッジリング)と言われ、おふたりが毎日はめていくリングです。挙式の際にリングの交換も行われます。

指輪の製作期間はどのくらいかかりますか?

約5週間~8週間ほどのお時間を頂いております。
デザインによっては長くお時間を頂く場合もございますので、ご入籍日や挙式日などから少し早めにお選びになることをおすすめ致します。
お急ぎの場合は、お気軽にご相談ください。

リングの素材は選べますか?

・Pt900(プラチナ)
・K18PG(18金ピンクゴールド)
・K18YG(18金イエローゴールド)

上記3つの素材よりお選び頂けます。デザインによってはPt950でお作りできるデザインもございます。また、Pt900とK18の2色使用のデザインについても、1色へ変更しお作りする事ができます。

結婚指輪・婚約指輪以外の商品はありますか?

ミンサーリングでは、アニバサリー用のネックレスやビジネス用のタイバーなどのお取り扱いがございます。これらはオンラインショップのみでご購入頂けます。

メールや電話で注文できますか?

店舗ではプロのアドバイザーが細かなカウンセリングを行い、付け心地やサイズ、デザインの特徴などをひとつひとつ丁寧にご提案させて頂いておりますため、店舗へのご来店をおすすめしております。
代理店のない地域にお住まいのお客様や、ご来店が難しいお客様におきましては、メールにてご注文を承っております。サンプルやイメージ写真などをご確認いただきながらご案内致します。お問い合わせはこちら

指輪のサイズは何号から何号まで製作できますか?

3号~30号まで0.5刻みでご注文頂けます。ただしデザインによりお作りできるサイズの範囲や価格が異なりますので、詳しくは店舗までお問い合わせ下さい。また上記以外のサイズについてもお気軽にご相談下さい。

 

修理日数はどのくらいですか。

お預かり後、3~4週間のお時間を頂戴いたします。お急ぎの場合はご購入店舗へお問い合わせ下さい。

指輪が外れなくなり医療機関でカットしたのですが修理できますか?

指輪の状態にもよりますが、ほとんどの場合可能です。状態を確認し、お見積りいたしますのでご購入店舗へお問い合わせ下さい。

どこで製作してますか?

国内の工房で熟練の職人たちによって製作しております。沖縄の自然や文化にインスパイアされたデザインを、伝統的な技法を用いてひとつひとつ丁寧にお作りしております。

一人での来店も大丈夫ですか?

お一人でご来店される方も多くいらっしゃいます。安心してご来店下さい。

下見だけでも大丈夫ですか?

はい、もちろん大丈夫です。大切な婚約指輪・結婚指輪となりますので、じっくりとご検討ください。お客様にとって特別な一本を見つけて頂けるよう、お手伝いさせて頂きます。

来店予約は必要ですか?

ご予約なしでもご案内可能です。土日や祝日は混みあう時間帯もございますので、ご予約頂けますとよりスムーズにご案内ができます。なお、当日のご予約はお電話のみでの受付とさせていただきます。

どのような支払い方法がありますか?

お支払方法は、現金・クレジットカードなどがご利用頂けます。店舗によりその他お支払方法もございますので、ご来店予定の店舗へお問い合わせ下さい。

男性、女性でデザインは決まってますか?

ミンサーリングのデザインは、男性・女性問わずお選びいただけます。性別に関係なく、好みやスタイルに合わせたデザインをお選び頂けるよう、ダイヤモンドの色や個数の調整などもおこなうことができます。

最寄りの店舗はどのように調べたら良いですか?

北海道から沖縄まで、正規の取扱店がございます。詳しくはショップ一覧をご覧ください。
店舗によりお取り扱いのないデザインがございます。ご来店の際は、ご予約・お問合せ下さい。

商品数はどの店舗も同じですか?

各店舗により異なります。下記ショップ一覧より、ご来店予定の店舗をお選び頂きお問合せ下さい。

ダイヤの個数は変更できますか?

はい、可能でございます。ダイヤの個数を減らすことや、増やすことができます。デザインにより異なりますので店頭にてご相談ください。

指輪の内側へ誕生石などは入れられますか?

はい、お入れ出来ます。誕生石の他にもブルーダイヤモンドや無色ダイヤモンドなどもご用意しております。

指輪の内側に刻印は入れられますか?

はい、指輪の内側へ刻印をお入れする事ができます。記念日やお二人のお名前など、筆記体や漢字などのお好みの書体をお選び頂けます。

ダイヤモンドの色を変更する事はできますか?

はい、ご変更頂けます。ブルーダイヤモンドやアイスブルーダイヤモンドがございます。お2人のお好みに合わせたセッティングをさせて頂きますのでお気軽にご相談ください。

婚約指輪のダイヤモンドに鑑定書は付きますか?

はい、ご用意しております。婚約指輪をお渡しの際に、鑑定書もお渡しいたします。

どのようなダイヤモンドを取り扱ってますか?

世界レベルの鑑定基準をクリアし、厳選されたダイヤモンドのみを使用しております。

【Color-色-】
D/E/F/Gのカラーをご用意しております。

【Clarity-透明度-】
FL~SI1クラスをご用意しております。

【Cut-輝き-】
最高品質の3EX(H&C)のみのご案内となります。

購入後のアフターサービスについて教えて下さい。

正規取扱店でご購入頂いたミンサーリングの婚約指輪・結婚指輪は永久保証です。新品仕上げのクリーニング、サイズ直し、石留め直し、変形直し等、安心してご愛用頂くため責任を持ってアフターさせて頂きます。年に一度、記念日の前にお持ちいただく事をおすすめしております。

詳しくはご購入店舗へお問合せ下さい。

自宅でのお手入れはどのようなことをしたらいいですか。

毎日美しい状態ではめて頂く為に、定期的な洗浄をおすすめいたします。ぬるま湯に中性洗剤(食器用の洗剤)を数滴入れて頂きリングを数時間つけていただくことで皮脂などの付着物がおち元の輝きが戻ります。

注文後のキャンセルや返品はできますか?

お客様のサイズやご要望に合わせて製作にかかるフルオーダーとなります為、キャンセル及び返品は一切お受けできません。

その他お問い合わせはこちらまで

Contact
Go to Top